Política de Privacidade

Esta Política explica, em português claro, como a Cantiga ("nós", "Cantiga") trata os dados pessoais que você compartilha ao criar uma música personalizada em cantiga.ia.br. Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

A Cantiga é um estúdio independente de músicas personalizadas feitas com auxílio de inteligência artificial. Para dúvidas de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp.

2. Dados que coletamos

Conteúdo do pedido: nome de quem vai receber a música, relação, ocasião, história, estilo, clima e observações opcionais que você digita no formulário.
E-mail: pedimos seu e-mail antes da prévia para enviar o link da música e um lembrete sobre ela. Você pode desativar os lembretes pelo link enviado no próprio e-mail.
Novidades e ofertas: o recebimento de e-mails de marketing é opcional e depende da sua escolha no formulário.
Minhas músicas: o acesso à sua lista de pedidos é feito por um link de acesso enviado ao seu e-mail, sem senha.
Contato na hora do pagamento: na tela do Pix você pode deixar, se quiser, um WhatsApp ou e-mail. Ele é usado só para enviar o Pix, a música e no máximo um lembrete do pagamento. Não é usado para propaganda.
Pagamento: se você compra a música completa, o pagamento é feito por Pix, processado pela AbacatePay, ou por cartão de crédito, processado pela Stripe. Não armazenamos dados bancários nem do cartão, apenas o status da transação.
Uso: registros técnicos como IP, tipo de navegador e horário de acesso, usados para segurança e prevenção de abuso.

3. Como usamos seus dados

Gerar a letra e o áudio da música solicitada.
Entregar a prévia e, após pagamento, a versão completa.
Enviar e-mails transacionais (confirmação, entrega, cupons e lembrete da prévia).
Permitir o acesso à página "Minhas músicas" pelo link enviado ao seu e-mail.
Prevenir fraude e uso abusivo do serviço.
Melhorar o produto (analisando padrões agregados, não conteúdo pessoal).

4. Inteligência artificial

A história e o briefing que você envia são processados por modelos de IA de terceiros (Google Gemini/Lyria e fal.ai) para compor a letra e o áudio. Esses provedores tratam os dados apenas para executar a geração e conforme suas próprias políticas. Não usamos suas histórias para treinar modelos públicos.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o serviço: Lovable Cloud (banco e armazenamento), AbacatePay (pagamentos Pix), Resend (e-mail transacional), Google e fal.ai (IA), e Stripe (processador de cartão, quando disponível). Com seu consentimento, também Meta e TikTok, para medir anúncios (veja a seção 8). Não vendemos seus dados.

6. Retenção

Guardamos os pedidos e músicas geradas para que você possa acessá-los novamente. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo WhatsApp; atenderemos em até 15 dias, salvo obrigação legal em contrário.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou excluir seus dados, além de revogar consentimento. Solicite pelo WhatsApp.

8. Cookies e medição

Na primeira visita mostramos um aviso de cookies com as opções Aceitar e Recusar. Você pode mudar a escolha quando quiser pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas. Guardamos sua escolha no seu navegador por 180 dias e, quando você faz um pedido, registramos nele a escolha e a data.

Se você aceitar, usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o Pixel do TikTok, e enviamos à Meta, pelo nosso servidor, dados de navegação e de compra para medir nossos anúncios: páginas visitadas, prévia concluída (Lead), início de pagamento e compra, valor, um identificador anônimo do seu navegador, seu e-mail criptografado, endereço IP e dados do navegador. Se você recusar, nada disso é enviado à Meta ou ao TikTok, e você pode usar o site normalmente.

Independente da escolha, usamos registros anônimos de navegação, sem nome, e-mail ou história, para entender em que etapa as pessoas desistem. Esses dados não são vendidos nem compartilhados para anúncios.

9. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e boas práticas de armazenamento. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para minimizar riscos.

10. Crianças

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela nos enviou dados, entre em contato para removermos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão destacadas no site.